Luiz Carlos Trabuco Cappi assume presidência do conselho do Bradesco

Após 27 anos no posto de presidente do conselho administrativo do Bradesco, Lázaro de Mello Brandão (91), em 10 de outubro, apresentou sua renúncia ao cargo. Luiz Carlos Trabuco Cappi (66), atual diretor-presidente do banco, assume o cargo deixado por Brandão. Trabuco vai ocupar as duas presidências até a primeira reunião do colegiado, após a assembleia geral de acionistas, prevista para março de 2018, quando, então, será eleito o seu substituto para o cargo de diretor executivo. Embora a instituição financeira tenha um regulamento que proíba uma mesma pessoa de assumir dois cargos, ele afirma que trata-se de uma situação transitória, a ser regularizada nos primeiros meses do próximo ano.

Luiz Carlos Trabuco Cappi ocupa o cargo de diretor-presidente do banco desde 2009. Em 2016, para que ele permanecesse no cargo, foi aprovado em Assembleia Geral Extraordinária a elevação do limite de idade para o exercício do cargo, de 65 para 67 anos, visto que ele estava a frente do maior processo de aquisição da história do Bradesco, um negócio de 5,2 bilhões de dólares. Segundo Brandão, “a prorrogação do mandato de Trabuco foi para que a decisão [renúncia] fosse tomada com tranquilidade.”.

De acordo com Trabuco, o novo diretor-presidente será escolhido levando em conta o perfil da instituição financeira, que ele considera complexa, grande e segmentada. Segundo ele, “um novo presidente tem de ter qualificações que sejam de liderança, luz própria, visão do futuro, mas sem desprezar o que a organização faz no dia a dia”. Respeitando a tradição do banco de privilegiar as “pratas da casa”, “o próximo presidente será egresso do corpo executivo do Bradesco”, afirma Luiz Carlos Trabuco Cappi.

Nos últimos meses, Luiz Carlos Trabuco Cappi, tem trabalhado na aceleração da digitalização do segundo maior banco privado do país. Segundo ele, é preciso que o banco promova a “alfabetização digital” dos clientes, pois, “tecnologia sem olhar para as pessoas é lugar comum, só processamento de dados. Se eu digitalizar o banco sem foco no cliente, é coisa do passado.”. Sob sua gestão, a instituição financeira lançou neste o banco 100% digital, plataforma conhecida como Next, que visa atingir um público mais jovem. “Celular e mobilidade estão no eixo principal dessa questão.”, afirmou Trabuco.

Embora ainda faltem alguns meses para a decisão do substituto de Luiz Carlos Trabuco Cappi, alguns nomes já começam a ser cotados. Um dos mais fortes, conforme divulgado pelo Estadão, é o do vice-presidente de tecnologia do banco, Mauricio Minas. A preocupação de Trabuco com a digitalização do banco nos últimos meses só reforça as especulações em torno do nome de Minas. No entanto, há outros nomes na disputa, tais como, Alexandre Glüher, responsável pela área de Relações com Investidores; Josué Pancini, responsável pela rede de agências e; Marcelo Noronha que cuida de cartões e banco de investimentos. Contudo, Trabuco salienta que a decisão ainda não está tomada e que não há previsão para antecipar a escolha de seu substituto. “Será um processo normal, rotineiro, respeitando os talentos para o exercício das funções da organização”, disse.

 

Algumas das mais belas cidades espanholas para uma viagem ao país

 

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Madrid

O território espanhol possui diversos contrastes, que vão desde monumentos históricos, paisagens belíssimas, lindas praias, até construções mais modernas, tornando suas cidades cada vez visitadas por turistas de todo o mundo. Algumas das mais lindas cidades da Espanha são:

Madrid – Essa cidade consegue juntar tanto a modernidade de seus prédios, como os encontrados na região comercial de AZCA, quanto a beleza de seus monumentos e edifícios históricos, como o Teatro Real, o Palácio Real de Madrid, a Plaza Mayor e a Catedral de Santa Maria.

Barcelona – A cidade apresenta uma característica em comum com Madri, que é a união perfeita entre o antigo e o novo. A cidade tem muitas cores, é alegre e agitada, sendo perfeita para caminhadas que darão a possibilidade de conhecer as suas inúmeras atrações, como o Parque Güell, a Catedral Sagrada Família, a Casa Batló, que fica no moderno bairro conhecido pelo nome de Ilha da Discórdia.

Córdoba – Conhecer essa cidade medieval, é como voltar no tempo e descobrir as fantásticas construções arquitetônicas dessa linda cidade. Declarada pela Unesco como Patrimônio Cultural da Humanidade, essa região é cheia de mistérios que foram deixados pelas diversas civilizações que habitaram nesse local. Um local único no planeta é a Mesquita-Catedral, uma construção impressionante que possui a sua decoração feita em ouro. A cidade ainda apresenta diversos outros atrativos como palácios, praças, igrejas, ruas floridas, templos e jardins.

Sevilha – Com diversos edifícios medievais, essa cidade foi construída no século VIII e proporciona ao visitante conhecer diversas épocas do passado espanhol. A Catedral de Sevilha, a Torre del Oro e a Praça da Espanha, são alguns dos principais pontos da cidade.

Santiago de Compostela – Esse destino apresenta uma experiência totalmente diferente, sendo mundialmente conhecida pelas diversos peregrinos que tomam rotas que saem de Portugal, da França e da Inglaterra, para chegar  na cidade de Santiago de Compostela.  A cidade também pode ser visitada por pessoas que não participam de nenhuma peregrinação, mas a visita a Catedral de Santiago de Compostela, não pode deixar de ser feita.

Mallorca – Essa ilha possui praias com paisagens inesquecíveis e suas águas são transparentes. A principal cidade é Palma, sendo que o seu porto possui uma parte histórica e outra parte mais moderna. Alguns dos pontos principais da cidade são o Palácio do Arcebispo, o Castelo Belver, a Igreja de Montesión, a Catedral La Seo, a Igreja de São Francisco e o Monastério.

 

Avanço na indústria tira setor da recessão

A crise econômica que coloca em estado de cautela diversos empresários e contratados pode estar demonstrando uma queda progressiva. A Pesquisa Industrial Mensal do IBGE, divulgada no primeiro dia de novembro, revelou que no mês de setembro a produção da indústria teve alta de 2,6% em relação ao mesmo período ano passado.

O ano que já havia começado de uma maneira negativa com quedas significativas, demonstrou um avanço progressivo. A alta foi de 0,2% se comparado setembro com agosto. Durante nove meses, somente dois demonstraram uma variação negativa em relação ao mês anterior.

No mês de setembro houve uma alta da produção em um acumulado de 12 meses, chegando a 0,4%, o que interrompeu um ciclo de 39 meses de quedas consecutivas. Por causa dessa melhora, analistas consideraram um possível fim da recessão na indústria. Apenas em maio de 2014 houve uma alta nessa base acumulada.

Desde 2014 a indústria vinha com uma queda que apenas foi percebida no PIB (Produto Interno Bruto) nos efeitos da crise em 2015 e 2016. Será preciso mais avanços para o país se recuperar das diversas perdas dos três anos passados. De acordo com o IBGE, o nível da produção atual chegou no mesmo ponto que estava em 2008.

Houve uma queda na indústria de 3%, 8,3%, 6,4%, respectivamente nos anos de 2014, 2015 e 2016. Durante os noves primeiros meses deste ano, a alta atingiu 1,6%. A LCA Consultores está prevendo uma alta de 2% neste ano.

Desde 2013, o mês de setembro desse ano apresentou um avanço significativo. O que está acontecendo nesse momento da indústria pode ser entendido de uma forma mais simples como uma descida de dez degraus nos últimos três anos, e agora a subida de um, esse degrau já é suficiente para tirar a indústria da recessão, mas não é capaz de trazer uma recuperação das perdas.

Nesse momento existe uma nova fase da recuperação para a indústria. Nos últimos cinco meses os índices mostraram um crescimento mais firme. Com o setor de exportações os resultados no mercado interno estão propiciando melhorias dignas de atenção.

 

Besteiras na internet precisam ser analisadas

Quando uma pessoa vive rodeada de informação, nem sempre parece simples selecionar a que mais tem sentido. Ao mesmo tempo que se tem qualquer informação, existem muitas bobagens que podem ser consideradas com um sentido profundo, ainda que sejam apenas palavras mais rebuscadas aparentando um sentido em alguma frase.

Quando uma pessoa tem o objetivo de impressionar e não de informar, o leitor pode ser enganado com constatações sem fundamentos, uma das coisas mais fáceis que existe é expressá-las. De acordo com o filósofo Harry Frankfurt, professor da Universidade de Princeton, a besteira é dita sem nenhuma preocupação com a verdade. Quando alguém tenta mentir, existe uma preocupação de subverter a verdade.

Quem conta uma besteira pode causar um efeito nocivo por sua habilidade de conseguir o que no caso é importante, a atenção das pessoas, independentemente se está certo ou errado. Em uma pesquisa realizada pela equipe da Folha de São Paulo, foi possível perceber que um texto vago pode aparentar profundidade, ter palavras desnecessariamente complexas e significados que não pretendem ser claros, nisso existe a possibilidade de um texto assim ser criado apenas para impressionar, não para informar.

Os resultados para a pesquisa foram claros, foi identificada o que poderia ser a besteira pseudo-profunda. As bobagens foram pesquisadas empiricamente com os seguintes exemplos: “O invisível está além da nova atemporalidade”, “À medida que você se auto realiza, vai ingressando numa empatia infinita que transcende a compreensão”. Sem nenhuma hesitação, as afirmações citadas foram bobagens geradas em dois sites na internet: wisdomofchopra.com, e New Age Bullshit Generator. Os dois sites selecionam palavras de forma aleatória que estão em destaque no momento e as utilizam para formar uma frase supostamente com sentido, no entanto, as frases criadas não tem a mínima intenção de ter um significado e mascaram sua falta de sentido com uma constatação vaga, por isso são besteiras.

A pesquisa que foi realizada pela Folha de São Paulo com mais de 800 pessoas indicou que bobagens como os exemplos anteriores são lidas e classificadas como pouco profundas. Esse mesmo grupo de pessoas apresentou resultados nada satisfatórios em habilidades cognitivas.

 

Alguns destinos portugueses pouco conhecidos mas que estão apresentando crescimento no número de visitantes

As cidades portuguesas estão cada vez mais sendo procuradas por visitantes do mundo todo. Além de Lisboa e da cidade do Porto, esse país possui inúmeras outras lindas cidades que já são muito visitadas, como Coimbra,  Évora,  Braga, Fátima, Guimarães e muitas outras. Mas existem cidades que não são tão conhecidas, mas que estão apresentando uma ascensão turística, e algumas dessas cidades são:

Ferreira do Zêzere – Com a beleza fantástica de seus vales e o lindo Lago Azul, esse destino cada vez recebe mais visitantes, que também podem apreciar as paisagens da albufeira de Castelo de Bode e da vila de Dornes.

Odeceixe – Esse destino é uma excelente opção, para quem quer aproveitar para descansar em uma região de praia, podendo escolher entre banhos de mar e de rio. Odeceixe é o único local do planeta onde podemos apreciar, as cegonhas fazendo os seus ninhos em rochedos marítimos.

Abrantes – Um pouco mais movimentada, esta cidade possui diversas atrações como museus, programas culturais e poder admirar a arquitetura do seu centro histórico, com uma visita ao Castelo. Existem alguns mirantes para a apreciação do rio Tejo.

Arcos de Valdevez – Localizada mais ao norte de Portugal, ela fica na região montanhosa do Parque Nacional da Peneda-Gerês. Existem diversos monumentos arquitetônicos nesse destino, como castelos, pontes e igrejas. Outro local muito bonito é o Santuário da Nossa Senhora da Peneda, onde a natureza e a linda arquitetura se completam.

Mirandela – Essa cidade além da sua conhecida gastronomia, possui um patrimônio natural e cultural muito ricos. O Castelo de Mirandela é outro local que não pode deixar de ser visitado, com diversos mirantes no caminho, que possibilitam a apreciação da paisagem deslumbrante.

Vila Nova de Foz Côa – Essa cidade é conhecida por abrigar o mais famoso conjunto de gravuras rupestres do país. Ela fica na região do Alto Douro Vinhateiro, e foi declarada pela Unesco, como Patrimônio da Humanidade.

Golegã – Esse destino é ideal para aqueles que buscam entrar em contato com a natureza. Considerada pela Unesco como Reserva da Biosfera, ela possui inúmeras belas paisagens com diversos salgueiros, várias espécies de animais e por plantas aquáticas.

Empresas grandes investem em start-ups por obterem versatilidade

As start-ups estão no centro das atenções paras as empresas que buscam soluções inovadoras em seus serviços. As possibilidades de negócio que existem podem resultar em uma boa oportunidade para o progresso no mundo corporativo.

De acordo com uma pesquisa com o Movimento 100 Open Startups, iniciativa que atrai companhias tradicionais e novatas que interagem em desafios e eventos. Entre julho de 2015 e 2017, 130 companhias participaram como organizadoras de 154 programas de relacionamento com start-ups.

As ações abrangem criação de espaços de trabalho para as empresas participantes (como Itaú, Google, Bradesco, Oi e Totvs), programas de networking, premiações de ideias e investimentos em companhias.

A absorção das inovações que as empresas como as start-ups propiciam tem a vantagem de que suas políticas internas não estão metodicamente rígidas. A flexibilidade é um fator que pesa na escolha dessas empresas para possíveis parcerias.

Uma das razões que facilitam as interações é o benefício que se ganha em manter a estrutura de uma grande empresa, tendo um desenvolvimento de alguma especialidade inédita, sem precisar interferir nas atividades da própria equipe.

Em tempos de desafios econômicos em que o máximo de resultado precisa ser alcançado com o uso adequado de recursos em um tempo rápido. A influência das start-ups na produtividade e na gestão através do uso de recursos que potencializam uma determinada área é essencial para trazer um avanço maior nas grandes empresas.

O diretor de operações da Microsoft, Franklin Luzes, afirma que empresas grandes não podem ignorar as novas ideias que resultam em soluções eficientes e modernas. A intenção das corporações é acompanhar a evolução tecnológica enquanto permanecem em sua atividade tradicional, oferecendo seus serviços.

As interações favorecem resultados que estimulam o empreendedorismo na área. Grandes investidores estão interessados em apostar em empresas que desenvolvem soluções que propulsionam a capacidade de tarefas, e assim aprimoram e testam os serviços oferecidos. Um exemplo disso é a empresa Tibit, de Lavras (MG), que receberá um investimento de 1 milhão do fundo BRStartups. A start-up desenvolveu um sistema que é capaz analisar a qualidade de grãos a partir de imagens.

 

Mesmo após nova regra do rotativo inadimplência com cartão aumenta

O aumento na inadimplência cresceu, mesmo após a regra que permite juros menores com as dívidas com cartão, e desde a mudança no mês de abril onde os devedores passaram de 34% para 40%. Esse percentual representa pessoas que não pagaram a fatura, nem com o valor mínimo ou atrasaram o pagamento, de acordo com dados do Banco Central.

Com a nova regra, é permitido fazer o pagamento mínimo de 5% da fatura, e a dívida continua em até 30 dias. Após esse período, existe a opção de fazer o pagamento integral da dívida ou parcelar com uma outra linha de crédito. Anteriormente à mudança, o cliente poderia pagar o valor mínimo várias vezes, fazendo as dívidas crescerem exponencialmente, devido às altas taxas de juros.

O Banco Central informou que no mês de agosto, as dívidas chegavam a 20 bilhões de reais no chamado rotativo não regular, que são aqueles pagamentos de valor mínimo da fatura ou com atraso nas parcelas, após 30 dias do rotativo.

Ao ano, esses juros chegam a quase 500%, e para os que usaram o crédito rotativo por 30 dias e que pagaram toda a dívida ou parcelaram, puderam observar que os juros ficaram mais barato do que alguns meses atrás, sendo quase a metade, passando de 431% para 221% ao ano.

A redução das taxas de juros, na avaliação do Banco Central, e o incentivo ao parcelamento das dívidas, irão contribuir na redução da inadimplência nesta modalidade de crédito.

De acordo com o Procon, mesmo com juros menores nos parcelamentos das faturas, o endividamento pode ser maior, pois nem sempre o que o banco propor atenderá a dificuldade financeira do consumidor. Houve a diminuição dos juros, mas as taxas ainda podem ser altas.

O Procon recebeu reclamações de clientes com dificuldades de entender as regras propostas nas farturas e notificou as financeiras no uso correto do termo parcelamento automático nas faturas. O termo não é previsto na resolução do rotativo e pode fazer com que o consumidor erre no pagamento que deseja realizar. O consumidor tem a liberdade de escolha em quitar seus débitos, parcelar a dívida ou criar uma linha de crédito.

 

Apesar de não ser um destino comum entre os brasileiros a Ilha da Madeira está recebendo cada vez mais visitantes

 

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A Ilha da Madeira é o maior arquipélago referente a Portugal, localizada na região sudoeste da famosa Península Ibérica, com 741 quilômetros quadrados, sendo maior que Lisboa quase oito vezes.

Pelo seu território se encontram diversas flores, espalhadas como se fossem tapetes, junto com diversas outras plantas que durante muitos séculos, foram levadas para essa ilha pelos colonos, deixando imagens coloridas e maravilhosas para que as pessoas possam apreciar e se encantar. Já no pouso do aeroporto, os visitantes podem comprovar que a primavera nessa ilha dura muito mais que três meses.

A ilha possui temperaturas amenas em torno geralmente dos 20°C, sendo que ela é o lugar ideal para visitar, para aqueles que moram em regiões com temperaturas muito altas ou muito baixas.

A ilha tem como a sua principal fonte de renda o turismo, já que esse destino recebe muitos visitantes, apesar que ele não é muito visitado pelos brasileiros.

Carlos Teixeira, que é guia há alguns anos na ilha, disse que a grande parte dos turistas brasileiros chegam na ilha em cruzeiros, que param nesse destino quando estão a caminho da Europa. A cidade onde ele mora é Funchal, que é a capital da Ilha da Madeira e parada frequente dos transatlânticos que passam pelo Oceano Atlântico. Na  festa do réveillon da ilha,  a chegada na ilha fica congestionada de tantos navios para a festa, já que essa queima é uma das mais conhecidas do continente europeu. Além desse maravilhoso show pirotécnico, a ilha possui diversos pontos para serem visitados, sendo que o período ideal para ficar na ilha são cinco dias.

Funchal é o local de onde saem os passeios turísticos e também é o local onde eles chegam. A cidade possui características diferentes das outras partes da ilha, com atrativos culturais e boa gastronomia.

A parte antiga da capital, possui ruas de pedras e arquitetura em estilo português muito bem conservadas, da época do começo de sua colonização em 1425, com diversos restaurantes e bares.

A ilha também possui algumas vinícolas, sendo que uma das mais antigas é a Blandy’s, que oferece um passeio guiado e o visitante tem a chance, de conhecer sobre o diferenciado vinho da Ilha da Madeira, fermentado com uvas autóctones.

 

Rodrigo Terpins informa sobre a nova versão empresarial do WhatsApp

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No início do mês de setembro, o WhatsApp informou oficialmente que está realizando testes em uma nova versão do aplicativo com foco no mercado corporativo. De acordo com Matt Idema, diretor de operações da companhia, o objetivo dessa nova versão é tornar mais fácil a comunicação entre as empresas e os seus clientes, informa Rodrigo Terpins, empresário do ramo e varejo

Segundo um estudo desenvolvido em 2016 pela E-life, companhia que se dedica a gestão de relacionamentos dentro do ambiente das redes sociais, o WhatsApp já se tornou a rede social mais usada em todo o Brasil, com um número de usuários mensais que ultrapassa a marca de 120 milhões. Entre as entrevistas pela pesquisa, cerca de 98% afirmou fazer uso do WhatsApp diariamente, o que o levou a ficar à frente de outras redes populares como o Twitter e o Facebook.

Entretanto, no que diz respeito a manter contato com empresas e instituição, o WhatsApp sequer foi citado. Nesse aspecto, a pesquisa destacou que os meios de comunicação mais utilizados são o e-mail, telefone, o próprio site da empresa e redes sociais como Facebook e Instagram, reporta Rodrigo Terpins.

Sobre essa nova versão do WhatsApp com foco nas empresas, Matt Idema destacou em nota oficial que o objetivo principal é tornar o contato entre as pessoas e as empresas mais rápido e direto. A princípio, essa versão empresarial ficará disponível em dois formatos, através do WhatsApp Business, que será voltado para empresas de pequeno e médio porte, e o WhatsApp Enterprise, dedicado as grandes corporações, que possuem uma base global de clientes, noticia Rodrigo Terpins.

Entre as novas funções oferecidas pelo WhatsApp com foco empresarial, está um selo de verificação, para proporcionar mais segurança aos clientes que entrarem em contato com as empresas. Isso significa que os contatos que aparecerem com um símbolo similar a uma medalha são verificados, cujo telefone de fato pertence à empresa.

Nessa versão do aplicativo, as companhias também irão poder completar um perfil empresarial, com dados como o seu endereço, detalhes sobre quais são os horários de atendimento e ainda permitir o envio de mensagens automáticas durante os períodos em que a empresa não estiver exercendo o atendimento pessoal, noticia Rodrigo Terpins.

Até o momento, o WhatsApp empresarial está disponível, a nível de teste, para determinadas empresas do Brasil e do exterior, como é o caso do Itaú Unibanco, que foi a primeira instituição bancária a testar esse novo recurso, e também a companhia aérea KLM, que tem sede na Holanda. Em relação a KLM, a companhia já está utilizando o aplicativo para fazer a confirmação de reservas, notificar sobre o check-in e fornecer informações acerca do status dos voos, entre outras tarefas.

Por enquanto, apesar de não ter uma data oficial, o WhatsApp para empresas deverá ser lançado no mercado, para todas as corporações que se interessarem, no decorrer dos próximos meses, informa Rodrigo Terpins. Ainda não foi informado como será o método de pagamento que as empresas terão que arcar para fazer uso desse recurso.

Rei do iPhone inaugura novo espaço com 2 andares

O conhecido Rei do iPhone que tinha um box de atendimento de 8m² com mais dois funcionários, se mudou para dois andares para ampliar o espaço de atendimento. Localizado no estado de São Paulo no bairro central da Santa Efigênia, o espaço oferecerá um serviço com um visual modernizado e tem a intenção de atrair os admiradores da Apple.

Com uma fachada própria o Rei do iPhone tem aproximadamente 100 lugares para a espera de seus clientes, que podem ser atendidos em um dos 15 guichês do estabelecimento. Quem criou a assistência técnica de sucesso estrondoso na capital paulista foi o empresário Wissam Mohamed Atie, mais conhecido como “Rei do iPhone”.

A fama da assistência técnica de Atie se deu de uma maneira inusitada e inesperada. Depois de um cliente ter procurado por uma assistência concorrente que queria cobrar um valor alto por uma suposta reparação, ele verificou o valor do conserto do “Rei do iPhone”, e simplesmente ficou impressionado quando viu que o problema não era nada sério e gratuito. O garoto que ficou agradecido, quis dar uma gorjeta para Atie que não aceitou e apenas pediu para que divulgasse a loja para os seus amigos. No mesmo dia um textão no facebook mudou definitivamente a sorte do “Rei do iPhone”.

O post que o cliente escreveu no facebook na mesma noite já estava com 2 mil curtidas, quando chegou domingo, já havia mais de 250 mil likes na postagem. Atualmente a postagem original tem mais de 320 mil likes e um pouco mais de 70 mil compartilhamentos. Um vídeo no YouTube comenta e ensina as lições do marketing do Rei do iPhone.

Na semana seguinte, 150 pessoas foram atendidas no box em um dia. O sucesso proporcionado pela postagem continua até hoje, e Atie está administrando o negócio que cresceu de forma vertiginosa. Depois de um pouco mais de um ano, o novo espaço foi inaugurado na Santa Efigênia. Hoje são 38 funcionários que estão compostos entre atendentes, técnicos e caixas. Na maioria das assistências os problemas são telas quebradas ou baterias estufadas, por dia o estabelecimento atende entre 100 e 200 clientes.